20個 社交媒體營銷策略 – 擴大客源客流量

社交媒體營銷策略

現在太多企業計劃進入社交媒體營銷。他們知道應該為社交媒體制定一些營銷策略,但並不真正了解他們應該做什麼營銷策略 。有些公司是讓一些初級員工訪問公司的社交賬戶 – 僅僅是因為他們年輕,所以應該對社交媒體瞭如指掌。但所有企業都需要製定社交媒體營銷策略,並以深思熟慮、慎重的方式運營企業社交賬戶。然而,公司不能忽視社交媒體營銷策略 。因為消費者在對某個品牌有過良好的客戶服務體驗後,可能會將其推薦給其他人。即使你進行了網紅營銷,你仍然需要自己運營一些社交賬戶。通常,網紅營銷的目標是將訪問者引導至您的社交網站。您應該將網紅營銷視為您企業整個社交營銷策略的延伸。

20個 社交媒體營銷策略 – 擴大客源客流量

1.選擇相關且切合實際的社交媒體營銷目標

許多從事社交媒體的企業面臨的最重大問題之一,是他們從未花時間設定相關且切合實際的社交媒體營銷目標。他們知道他們需要出現在社交媒體上,但不知道他們為什麼在那裡。當然,您的社交媒體營銷計劃需要融入您的整體業務規劃。理想情況下,您將為您希望業務發展的方式設定戰略目標。您的社交媒體營銷目標應該與您的總體業務目標相輔相成。

確保你的目標是明智的 (S.M.A.R.T.)

很多時候,人們會設定模糊的商業目標,如果你仔細檢查它們,這些目標毫無意義。請記住,您並不是僅僅為了目標而製定目標。您正在構建它們以幫助您為您的業務設計最合適的社交媒體策略。因此,您需要確保您的目標是明智的:

– 具體的
– 可衡量的
– 可達到的
– 相關的
– 有時限的

你的目標越 S.M.A.R.T.,你就越有可能實現它們 — 同樣重要的是,知道你正在實現它們。了解更多如何設定SMART目標

當您想挑戰自己時,您必須設定可實現的、現實的目標。您可能希望擁有 100 萬 Facebook 粉絲,但對於大多數企業而言,即使是那些表現特別出色的企業,這在一年之內也不太可能實現。這是謹慎設置一些限制的地方。不要試圖在每個社交網絡上都取得成功。太多了,你的資源分散得太少了。您只需要在目標市場花費時間的相同社交網絡上表現出色即可。

為您的企業設定合適的社交媒體目標

您的目標將針對您的業務,並與您的總體業務目標相輔相成。但是,您可以考慮的典型社交媒體目標類型(以合適的 SMART 風格表達)包括:

– 提高品牌知名度
– 實現更高的銷量
– 提高投資回報率
– 促使人們增加店內銷售額
– 擴大您的粉絲群

2. 確定最相關的指標

太多的企業創造了一種社交形象,並花費時間和其他資源來使用他們的社交賬戶,但從未確定他們是否看到了任何成功。不幸的是,社交媒體分析可能是一個灰色地帶,因為它們對每個企業來說都不一樣。再一次,您最相關的社交媒體指標將與您為自己設定的目標相關。不要被易於衡量的虛榮分析指標所吸引,例如某人擁有的追隨者數量。我們之前已經寫過為什麼購買 Instagram 關注者是一個非常糟糕的主意。任何社交網絡上都存在假粉絲,這意味著粉絲數量作為衡量標準的價值很小。

理想情況下,您應該查看上面設定的營銷目標,並確定哪些指標將為您提供有關您是否達到該目標的答案。例如,如果您的目標是提高品牌知名度,那麼觸及率 就是一個相關的統計數據。它會告訴您您的內容在社交渠道中傳播了多遠。如果您的目標更多地基於銷售,或者您想促使人們採取特定行動,那麼您應該注意點擊次數。跟踪每個活動的點擊次數可以讓您很好地了解是什麼驅使人們購買或按照您的要求去做。

您通常會對您的帖子的參與度最感興趣。這顯示了人們如何與您的內容互動,以及它是否引起了他們的共鳴。

3. 決定你想要誰作為你的社交媒體受眾

公司在社交媒體上犯的最常見錯誤之一是認為所有追隨者都會對他們有好處。專家們有充分的理由不強調衡量標準的追隨者人數並將其稱為虛榮指標。讓某人成為追隨者毫無意義,除非他可能對您分享的內容感興趣。

這可能是購買假粉絲的最大問題 – 虛假關注者不會與您的帳戶互動。有些根本不是真人,只是機器人。他們肯定不會成為未來的客戶。這些人,不管是真賬戶還是假賬戶,都不會在你的產品上花錢。他們不會將人推薦給您。它們對你根本沒有價值。回顧一下您在第 1 步中設定的目標。擁有無法幫助您實現目標的社交媒體關注者毫無意義。在大多數情況下,您希望您的社交媒體關注者與您的目標客戶屬於相似類型。

例如,如果您是出售樓梯升降機業務的,那麼試圖吸引那些租房或仍與父母住在一起的年輕社交媒體受眾毫無意義。同樣,如果您銷售化妝品和其他美容產品,那麼針對足球運動員和他們的球迷就毫無意義。 如果您向不同地理的市場銷售產品,這一點尤其重要。在這種情況下,您不會希望有很多來自人們無法購買您的產品的地區和國家/地區的關注者。

4. 了解你的社交媒體受眾

並非所有的社交媒體受眾都是一樣的。不同類型的人以不同的方式使用社交媒體。如果您要實現目標,則需要使用與目標受眾相同的社交媒體網絡。同樣,如果您打算進行有影響力的營銷,則需要確保您所吸引的有影響力的人的受眾與您的目標市場相匹配。

您可能是一位使用 Facebook 的中年高管。但是,如果您個人不符合您企業的目標市場,您就不能自動假設您的客戶也會在 Facebook 上花費時間。當然,2022 年第二季度可能有19.6 億日活躍 Facebook 用戶,但如果你的目標是年輕人群,你更有可能在 Snapchat 或 Instagram 上接觸到他們。但是,如果您的業務針對 25 至 34 歲的人群,則他們佔 Facebook 用戶的 30.1%,並且是最常見的年齡段人群。

查看您之前設定的社交媒體營銷目標。哪些社交渠道最能幫助您實現這些目標?

要成功做到這一點,您需要對您的客戶群有深入的了解。如果您曾經為您的理想客戶建立過角色,那麼現在是時候清理它們了。您的客戶是什麼樣的,他們如何在互聯網上消磨時間?

5. 為您的受眾選擇合適的社交媒體網絡

有些人擔心他們將如何找到時間和精力在每個社交網絡上操作帳戶。在大多數情況下,您不需要。您只需要為您的企業找到合適的社交網絡。您想要發現您的目標受眾花費時間的社交網絡。

您可能需要先進行一些研究,以發現您的目標受眾在哪裡閒逛。這應該不會太難,特別是如果您了解您的客戶。如果您還不了解這一點,您可以調查他們,詢問他們喜歡的社交賬戶。

你可以從你的受眾最喜歡的網絡開始,然後擴大到包括其他有足夠多的人運營活躍社交賬戶的網絡。但是,您通常不需要超過三到五個社交網絡。

我們在這裡對社交網絡進行了相當廣泛的定義。顯然,您將 Facebook、Instagram 和 Twitter 等知名網站納入考慮範圍。如果您的目標受眾大量使用它們,您還可以查看 YouTube 和 TikTok 等視頻平台。在某些情況下,像 Twitch 這樣的直播應用程序可能也適合您的觀眾。

不要在您的受眾不使用的社​​交網絡上浪費時間

如果您的目標受眾中有足夠多的人花時間在社交網絡上,那麼您也想在那裡。如果他們對某個平台不感興趣,你可以放棄,不要在那裡浪費你的時間和資源。

為了讓您的生活更輕鬆,您還應該考慮另一個因素。許多企業發現使用某種形式的社交媒體營銷平台更容易幫助他們在一個地方批量安排帖子。因此,您可能更願意將您使用的社交網絡與您首選的社交媒體營銷平台所迎合的社交網絡保持一致。這可能與視頻共享平台不太相關,例如 YouTube,它不使用內容提要,更多地在內容頻道上工作,而直播平台,例如 Twitch,您可以在其中有效地運營直播頻道。

您還可以考慮是否需要在社交網絡上使用一個公司範圍的帳戶,或者是否需要多個帳戶,每個帳戶都針對特定受眾。例如,您可能有多個 Twitter 帳戶,每個帳戶都有明確的重點。如果您有足夠的資源,您還可以設置多個 YouTube 頻道,每個頻道都有自己的小眾受眾。

6. 調查你的競爭對手如何使用社交媒體

大多數公司都不是孤立運作的。您通常會有競爭對手,他們也會執行社交策略。您肯定需要知道他們在做什麼。他們的重點是什麼?他們針對誰?他們試圖控制哪些關鍵詞?

您可以快速進行競爭對手分析,以幫助您更好地了解他們的優勢和劣勢。這應該讓您更好地了解潛在客戶對您所在行業企業的期望。

您可能會發現競爭對手的薄弱社交領域並能夠利用這些差距。例如,您的一個競爭對手可能在 Twitter 上具有影響力,但在 Facebook 上的影響力很弱,儘管您的目標市場使用該網絡。在這種情況下,將更多資源投入 Facebook 而不是在 Twitter 上正面競爭可能會讓你受益。

您可以使用Buzzsumo 之類的工具來監視您的競爭對手並發現他們最成功的社交內容。一旦您知道哪些類型的內容在哪些社交網絡上引起他們的共鳴,您就可以製作和分享相似但更好的材料。

7. 制定切合實際的社交媒體預算

讓我們現實一點。任何企業都不應僅僅對其社交媒體賬戶進行一般的經營方法。對於大多數公司而言,社交媒體營銷與任何其他營銷類型一樣可行,您應該準備好相應地分配預算。如果您只是將其標記到現有辦公室員工執行的現有職責列表中,您就不能指望社交媒體取得成功。

另一方面,您在社交媒體活動上的花費不應超過您通過增加銷售額而實際賺取的收入,或者至少在品牌認知度和知名度方面(如果這更符合您的目標)。與任何形式的營銷一樣,您應該根據您的社交媒體支出計算投資回報率 (ROI),同時牢記您在策略早期設定的目標。

在設置社交媒體預算時,您應該考慮您打算在所有管道的所有數字營銷上花費多少。然後問問自己,您準備將多少預算用於社交媒體。

一家典型公司進行了一些基本計算,發現大多數公司將其年收入的大約 5% 到 15% 用於營銷。其中,大多數人將 35% 到 45% 的費用用於數字營銷活動。反過來,大多數公司將其數字營銷預算的 15% 到 25% 用於社交媒體營銷工作。

8. 規劃你打算分享的內容類型

當然,要在社交媒體上取得成功,您需要分享高質量的內容。企業犯的最大錯誤之一是分享過多的宣傳材料。請記住,社交網絡是為社交而設計的—它們從未打算成為您銷售產品的市場。

因此,您需要平衡您在社交上分享的內容,成為信息性和娛樂性項目的混合體,並添加一小部分宣傳材料。您還需要喜歡和分享其他人的內容。這可能是大多數影響者獲得該地位的最重要原因。他們非常了解他們的觀眾,並創造完美的內容來吸引他們的追隨者。作為品牌,您也需要這樣做。

如果您之前已經確定了您的目標並發現了哪些對您的競爭有效(哪些對您無效),您應該對會引起目標受眾共鳴的內容類型有一個合理的想法。為永遠不會幫助您實現目標的其他類型的人創建內容毫無意義。

對你能生產什麼保持現實

您需要了解在創建內容時可能面臨的任何限制。例如,您可能想經營一個很棒的 YouTube 頻道,但如果您沒有設備、人員、知識和時間來製作高質量的視頻,那麼沿著這條路走下去就毫無意義。您不希望 YouTube 頻道只有一兩個拍攝不佳的會說話的視頻。同樣,如果您沒有任何人願意在現場直播中出現在鏡頭前,那麼計劃製作現場視頻流也沒有什麼價值。您需要平衡目標受眾最喜歡的內容類型與您覺得最適合和最舒適製作的材料。

不要將您的個人品味與目標受眾的品味混為一談

您或經營您的商業社交賬戶的人很可能也會經營個人社交賬戶。您必須區分這兩種類型的帳戶。僅僅因為您喜歡在自己的帳戶上發布特定類型的帖子,並不意味著這些帖子也適用於公司帳戶。您可能會發布您感興趣的內容。但是,在經營企業賬戶時,您需要只考慮目標受眾的口味。您希望發布能夠引起他們興趣、娛樂和教育他們的帖子。

您可能應該寫下您的利基主題。當您策劃內容時,這一點尤為重要。例如,您甚至應該將轉發的推文限制為與您的利基主題相關的推文。

9. 在製作和推廣內容之前正確設置您的帳戶

正確設置帳戶至關重要。您將希望在所有社交渠道中具有一致的視覺效果。在每個網絡上使用正確的顏色、徽標和類似圖形。不要浪費你的任何展示您的資料的機會。花時間完整填寫您的簡歷和個人資料。確保你鏈接到相關的地方,甚至可以為從你的社交賬戶點擊的人在你的網站上創建特定的登陸頁面。

值得花時間確保您以社交網絡的最佳分辨率將所有圖像上傳到您的簡歷和個人資料中。我們將這些最佳尺寸包含在我們的帖子中,社交媒體的最佳圖像尺寸——營銷人員的終極指南。在設置每個帳戶時,請記住您的目標受眾。根據您在簡歷或個人資料中顯示的內容,問問自己您的頁面是否會引起這些人的興趣。

10. 確定發佈內容的最佳時間並設置內容日曆

雖然您可以手動發布所有社交帖子,但這效率低下,而且可能不會帶來最佳結果。大多數社交網絡現在都使用某種形式的算法來過濾他們提供給人們的結果。這意味著如果您在與目標受眾在線的時間不同的時間發布,他們可能永遠不會看到您的內容。

理想情況下,您會希望使用其中一種社交日程安排工具,這樣您就可以同時設置和組織多個帖子。我們審查了許多社交媒體營銷平台。您一定會發現其中至少有一項會讓您的營銷工作更輕鬆。

11. 創建合適的內容與您的關注者分享

創建內容時,您應該問自己3個問題:

不要忘記圖像和視頻的重要性

視覺內容在社交媒體上被分享的可能性是其他類型內容的 40 多倍。Instagram 在過去幾年中的重要性迅速增長,並且具有重要的視覺焦點。Instagram 上的頂級品牌報告稱每位粉絲的參與率為 4.21% 。這比 Facebook 高 58 倍,比 Twitter 高 120 倍。每年,視頻內容似乎也越來越受歡迎。據 YouTube 稱,移動視頻消費每年增長 100%。64% 的客戶表示,他們在觀看有關產品的視頻後更有可能在線購買產品。

創建多樣化的內容

雖然您希望您的內容具有一般外觀,尤其是在個別社交活動中,但您不希望所有社交內容看起來都一樣。人們對社交信息流中的多樣性反應最好。根據社交網絡的不同,他們喜歡誘人的圖像、有趣的視頻,甚至一些引人入勝的文字副本。當然,一些社交網絡只允許您使用這些內容類型中的一種或兩種,但您仍然可以改變媒體中帖子的組合。

例如,假設您是一家烹飪公司。在這種情況下,您可能想在 Instagram 上分享令人垂涎欲滴的特寫食物圖片——但不排除其他類型的圖片,甚至是偶爾出現的視頻。當有人訪問你的 Instagram 個人資料、閱讀你的個人簡介並同時查看你的帖子時,他們想要一些變化,而不是一切都如此不同以至於看起來雜亂無章。快餐店Wendy’s在 Instagram 上做得很好。雖然不難看出您正在查看一家快餐公司的食品,但帖子內容各不相同。他們忠實於自己的品牌,強調色彩和創造力。模因、幽默、照片和誘人的食物圖像混合在一起。

為每個社交網絡定制您的內容

重要的是要記住,並非每個社交管道都是相同的。理想情況下,您應該為每個網絡自定義您的內容。

1. 推特

Twitter 有一個自我強加的限制 —你不能在一條推文中寫超過 280 個字符。因此,您的信息需要簡短而切題。您可以在推文和主題標籤中包含鏈接(但不超過 1 或 2 個)。帶有圖片的推文比沒有圖片的推文表現要好得多。

2. Facebook

Facebook 帖子可以比推文長,但不要過長。人們很容易被一堵文字牆拒之門外。包含一些個人評論總是一個好主意,即使您只是分享精選內容。短視頻在 Facebook 上表現良好。在每個 Facebook 帖子中添加圖片或視頻,但將它們與您的文本相關聯。鏈接帖子通常在 Facebook 上表現良好

3. Instagram

Instagram 是一個基於圖像的社交網絡,因此您需要分享有趣、相關的照片和短視頻。您可以將這些結合起來講述一個故事,它的優勢在於位於人們的提要頂部,而不是迷失在常規帖子中。

4. Pinterest

Pinterest 也非常注重圖像。事實上,人們將圖像固定在主題板上。因此,您需要將您的 Pinterest 內容集中在一張可固定的圖片上。Pinterest 非常適合創造性地展示產品,尤其是當您的目標受眾主要是女性時。

5. LinkedIn

LinkedIn 是一個專業網絡,因此您需要確保您在那里分享的所有帖子都適合這樣的受眾。人們經常閱讀 LinkedIn 上的帖子,希望能夠自我教育,尤其是任何可以幫助他們進一步發展職業的內容。

6. YouTube

當然,YouTube 以中長視頻的發源地而聞名。您設置一個頻道並向其發布視頻,最好遵循一個整體主題。您需要一些東西讓您從所有其他 YouTube 頻道中脫穎而出。您的目標應該是每周至少發布一個視頻,以便您的觀眾知道他們可以持續期待新視頻。您通常應該避免簡單地上傳現有的電視廣告。旨在製作和上傳製作精良的高質量視頻。避免製作看起來太像廣告的視頻的一種方法是製作包含您的產品的有趣視頻。

7. 抖音

TikTok 深受 Z 世代和千禧一代的喜愛。如果他們是您的目標市場,那麼您應該為該平台製作短視頻。TikTok 上的視頻最長可達 10 分鐘,但大多數視頻都在 15 秒左右。趨勢對 TikTok 的觀眾來說意義重大,因此請注意最新趨勢,並嘗試在您注意到趨勢後立即製作並分享一個快速視頻。與 YouTube 一樣,為您的 TikTok 視頻選擇一個可能引起目標受眾興趣的細分市場至關重要。由於 TikTok 視頻很短,您需要經常發布以吸引觀眾的注意力。

12. 推廣你的社交管道

儘管好的內容最終會發佈在您的社交管道,但您仍然需要獲得最初的關注者。人們必須先找到您的頻道,然後才能選擇關注您。您可以通過多種方式宣傳您的頻道,有些方式非常引人注目,有些則更為隱蔽。

您應該在您網站的不同位置放置所有社交帳戶的按鈕——例如,在您的主頁、頁腳、關於和通訊頁面上。如果您有電子郵件列表,則應在您發送的任何電子郵件和新聞通訊中包含對您的社交管道的引用。您可以在每封電子郵件的頁腳中輕鬆地將按鈕添加到您的社交管道。

當然,您也可以在線下推廣您的社交管道。將它們包含在您的商店標牌和老式廣告中。許多公司交叉推廣他們的社交管道。例如,您可以發布推文來宣傳您的 YouTube 頻道。您可能會注意到,大多數 YouTube 頻道都會在其個人資料頁面上列出頻道所有者的其他社交帳戶。您甚至可以在您的社交管道上針對高度針對性的受眾投放廣告,以建立品牌知名度並增加您的社交粉絲。

13. 與你的觀眾互動

人們進入社交網絡不僅僅是為了閱讀、查看或觀看內容。他們上網是為了與其他人互動和社交。成功的企業不僅僅向他們的社會受眾廣播。他們也與他們互動。

這就是為什麼你不應該試圖覆蓋每個社交網絡,除非你有一個非常多樣化的目標市場和一支致力於這項任務的人員隊伍。通過將注意力集中在目標市場經常光顧的社交網絡上,您可以有效地利用您的資源。一些公司發現創建自定義主題標籤非常有用。這些不僅可以鼓勵討論和分享,而且還可以讓您更輕鬆地搜索引用您的業務的帖子。理想情況下,您應該回應所有關於您業務的社交提及,並證明客戶服務是您的首要任務。

14. 為你的觀眾建立一個社區

與觀眾互動的最佳方式之一是為他們創建一個清晰的社區。你想成為他們每天“去”的地方之一。其中一個關鍵部分是在網上建立個性。您希望確保您的企業給人留下深刻印象,並且人們不會將您視為一家不露面的公司。

嘗試讓您的帖子具有互動性並讓您的觀眾參與進來。一定要徵求他們的意見。您也許可以包括測驗和問題來收集您的追隨者的觀點。無論您做什麼,請確保您的帖子有趣且具有新聞價值。不要簡單地重複你的廣告。您希望您的關注者定期返回您的帖子,因此他們必鬚髮現這些帖子有價值。

您需要考慮的一件事是您使用誰來運行您的社交管道。理想情況下,他們應該是與目標受眾的社會人口統計相匹配的員工。因此,如果您的目標是 Z 世代,請使用您最年輕的員工來運營公司的 Instagram 和 TikTok 帳戶。如果您的目標是家庭裝修商,您或許應該尋找員工中現有的房主來運營企業 Facebook 帳戶。

根據目標受眾選擇的社交平台,您可以加入並創建相關群組。Facebook 群組是 B2C 企業的理想選擇;如果您更關注 B2B,請考慮 LinkedIn。您可以在其中一個平台上創建一個群組來激發您的聽眾。 您的團隊可以成為社交的理想場所。

15.考慮付費推廣來增加你的觀眾

大多數社交網絡都允許您購買某種形式的付費廣告。大多數將使您能夠根據人口統計定位您的廣告,使它們只對您的首選目標受眾可見。

付費促銷可以讓您接觸到您目前沒有聯繫的相關受眾。您可以使用廣告來建立品牌知名度、宣傳特定帖子/視頻,甚至銷售產品。

16.考慮與有影響力的人合作以擴大您的影響力

我們顯然了解與影響者合作和參與影響者營銷的優勢。如果您選擇合適的影響者,您就有機會接觸到全新的受眾,他們有望對您的業務及其產品感興趣。

有影響力的人已經掌握了社交媒體營銷的藝術—這是他們的強項。他們在網上建立了良好的聲譽,並擁有大量熱心和感興趣的追隨者。您可以考慮與有影響力的人合作,讓他們將他們的追隨者引導至您的社交網站。但是,您當然必須創建他們到達您的頁面時會感興趣的內容。如果您選擇的影響者的追隨者與您的目標受眾相匹配,並且您向影響者引導的人提供高質量的內容,那麼您就有機會讓這些人也成為您的社交追隨者。

17.考慮與品牌擁護者合作

您可能已經接觸到熱心和熱切的人,他們很樂意在社交媒體上推廣您的品牌。您可以將這些品牌擁護者納入您的社交媒體營銷策略。他們的影響力可能與您的利基市場中的頂級影響者不同,但有些人已經擁有大量的受眾和良好的聲譽,並且您擁有他們已經知道並喜歡您的產品的額外優勢。

品牌宣傳只是意味著熱愛您的產品或服務的人通過有機地向新受眾宣傳您的組織來繼續表示對您品牌的支持。您的品牌擁護者可以在口碑營銷中發揮重要作用,並通過成為您公司業務的狂熱粉絲來推動新業務。品牌擁護者可以包括您的行政領導、公司合作夥伴、員工和現有客戶。

18. 考慮使用聊天機器人作為社交媒體營銷策略的一部分

如果您與關注者一起使用消息類應用程序,例如 Facebook Messenger 或 WhatsApp,那麼您可以考慮添加一個聊天機器人。這些可以幫助您解決潛在或現有客戶的問題,而無需任何人為乾擾。

最大的好處實際上可能是聊天機器人將為您的客戶提供智能助手,能夠像人類顧問一樣與他們溝通,並且它將逐漸開始了解您的客戶以及您的哪些產品他們感興趣。

如果使用聊天機器人的想法讓您望而生畏,您不需要任何編碼技能,也不必支付昂貴的開發團隊費用。有幾個現有的聊天機器人,您可以按月付費將其集成到您的社交管道中。

19. 開展跨社交平台活動

許多企業現在擁有多個社交賬戶,並將它們與跨管道活動聯繫在一起。您甚至可以在這些活動中包括您的影響者和品牌擁護者。當然,如果你針對不同的人群銷售多種產品,你可能會有相當多的商業社交賬戶。這並不意味著您需要在每個廣告系列中包含每個社交帳戶。關注那些與特定活動的目標受眾相匹配的帳戶。

每個社交網絡都有其獨特和做事方式。例如,主題標籤始於 Twitter。它們在那裡仍然很重要,但你不應該在每條推文中使用超過一兩個。該網絡也有 280 個字符的固定限制。Instagram 似乎更受主題標籤的喜愛,您可以在 Instagram 帖子中使用多達 30 個主題標籤。但是,他們不喜歡您在太多帖子中使用相同的主題標籤組合。另一方面,雖然有些人在 Facebook 上使用主題標籤,但他們從未像在 Instagram、Twitter 甚至 TikTok 上那樣流行起來。

因此,您不能在跨平台活動中的所有社交網絡上使用相同的內容項,不加改動。您需要將跨平台活動視為您在所有社交帳戶中講述的一個大故事,而不是重複自己。您想要講述一個相互關聯、有凝聚力的故事,不會讓您的聽眾感到重複,尤其是那些在多個社交網絡上關注您、您的影響者和您的品牌擁護者。一種方法是隻共享每個網絡專門為您的活動設計的內容類型。例如,您只會在 Instagram 上分享與您的活動相關的圖片,在 YouTube 上分享時長超過幾分鐘的視頻,在 TikTok 上分享短視頻,在 Twitter 上分享短而清晰的 280 個字符的推文(但要確保包含合適的視覺效果。 )

當然,您會希望在所有社交網絡上的所有消息中使用一致的品牌來進行跨平台營銷活動。理想情況下,您可以創建一個整體著陸頁,提供有關您的活動的更多詳細信息並將所有消息鏈接到那裡。請記住為這些活動創建一個獨特的、令人難忘的主題標籤(甚至鼓勵人們在那些對主題標籤興趣不大的網絡上使用它,例如 Facebook。)

20. 跟踪你的結果並調整你的社交媒體計劃

當然,無論您計劃多少社交活動,都無法保證事情會如您所願。但是,如果您不跟踪您的結果,您將永遠不會知道您的社交活動是否成功。

你通過第一點的設定目標開始了這個過程,然後確定了你最相關的指標。因此,您需要持續關注這些指標的進展情況。您的社交活動是否對這些指標產生了預期的影響?

許多社交網絡都提供自己的分析工具,這些工具將提供大量必要的數據。例如,您會在 Facebook 頁面和 Twitter 和 YouTube 上找到分析部分。使用這些工具來跟踪您的成功。如果他們表明您正在製作流行的、共享良好的內容,請創建更多此類內容。如果您的內容表現不佳,請注意哪些有效,並調整您的社交分享以專注於您的追隨者喜歡的材料類型。

您還可以考慮對您的社交受眾進行調查,以了解他們對您的社交媒體營銷策略的看法。您的追隨者可能會提出您未曾想過的有價值的想法。 如果您有機會進一步提高您的社交成功率,請不要害怕做出改變。

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