軟技能重要性及軟技能例子

軟技能重要性及軟技能例子

軟技能是幫助人在工作中取得成功的個性特徵和行為。與技術技能或硬技能不同,軟技能是人際交往和行為技能,可以幫助您與他人良好合作並發展您的職業生涯。具有良好軟技能的人在許多不同類型的工作中都可以創造出很高的成就。軟技能是您在工作場所取得成功所需的人際交往能力。它們是您與他人合作和與他人相處的方式 – 換句話說,就是人際能力和交往能力。以下為您介紹軟技能是什麼,軟技能重要性,還有軟技能例子。

軟技能是什麼?

軟技能是使您能夠適應工作場所的技能。它們包括你的個性、態度、靈活性、動機和舉止。軟技能是如此重要,以至於它們通常是雇主決定是保留還是提拔員工的原因。軟技能不同於硬技能(也稱為技術技能),後者與您申請的工作直接相關。這些通常比軟技能更可量化,更容易學習。例如,木匠 的一項硬技能 可能是操作電鋸或使用框架方塊的能力。軟技能是木匠與同事和客戶有效溝通的能力。不管你申請的是什麼工作,你至少需要一些軟技能。

為了在工作中取得成功,您必須與所有與您互動的人相處融洽,包括經理、同事、客戶、供應商、客戶以及您在工作中與之交流的任何其他人。這些是所有雇主都看重的軟技能類型。
雇主希望員工能夠與他人有效互動。這些軟技能也很難教授,所以雇主想知道求職者已經具備成功的軟技能為是否為他的業務帶來好處。

軟技能重要性

軟技能表現在簡歷、面試、工作表現以及在與工作中和生活的其他領域,具備良好軟技能的人溝通中取得成功方面發揮著重要作用。例如,當您尋找工作時,您可能會發現許多雇主在其工作職位的“必需”或“期望”部分列出了特定的軟技能。

例如,人力資源助理的職位發布可能會將“關注細節”列為所需特質,而營銷專家的職位可能會將“領導力”和“出色的溝通技巧”列為所需特質。

軟技能通常可以跨職業和行業轉移。結果,即使您與職位描述中的確切個人資料不匹配,您也可能會發現自己擁有許多必需的特質。當您尋找工作時,請特別注意招聘具有您擁有的軟技能或特質的候選人的帖子。

即使職位名稱不太合適,您也可能會發現該描述對您來說很有意義和合適。隨著您在求職過程中的進展,請保持更新您的簡歷,以反映與您申請的工作最相關的軟技能。

雖然在簡歷中包含軟技能可以引起雇主的注意,但面試是您能夠展示您實際擁有這些技能的地方。雖然您可以展示一些技能,例如良好的溝通,但您可以考慮將其他技能融入您對面試問題的回答中。

例如,您可能會在回答諸如“告訴我您克服障礙的時間”之類的問題時談論您解決問題的能力。如果雇主提示您提供參考資料,請考慮那些可以證明您的軟技能和其他優勢的例子。

軟技能例子

以下是雇主尋找的最重要的軟技能例子。該例子包括雇主傾向於在求職者中尋求的相關軟技能的子列表。培養這些技能,並在工作申請、簡歷、求職信和麵試中強調它們。向面試官展示你具備公司正在尋求的技能將有助於你被錄用。

1. 溝通

你的溝通能力如何? 溝通技巧 在幾乎每項工作中都很重要。您可能需要與工作中的人交流,無論他們是客戶、客戶、同事、雇主還是供應商。您還需要能夠當面、通過電話和書面形式與他人清晰而有禮貌地交談。

你也可能需要成為一個 好的傾聽者。雇主希望員工不僅可以交流自己的想法,而且還可以善解人意地傾聽他人的意見。傾聽是客戶服務工作中一項特別重要的技能。溝通包括:

– 聆聽
– 談判
– 非口頭交流
– 勸說
– 推介會
– 公開演講
– 閱讀肢體語言
– 社交技能
– 評書
– 口頭交流
– 視覺交流
– 撰寫報告和建議
– 寫作技能

2. 批判性思考

無論從事什麼工作,雇主都希望候選人能夠分析情況並做出明智的決定。無論您是處理數據、教學生還是修理家庭供暖系統,您都需要能夠理解問題、批判性思考並設計解決方案。與批判性思維相關的技能包括創造力、靈活性和好奇心。批判性思考包括:

– 適應性
– 藝術天賦
– 創造力
– 批判性觀察
– 批判性思考
– 設計能力
– 渴望學習
– 靈活性
– 革新
– 邏輯思維
– 解決問題
– 研究
– 足智多謀
– 創意思考
– 容忍變化和不確定性
– 故障排除
– 價值教育
– 學習的意願

3. 領導能力

雖然並非每個職位空缺都是領導角色,但大多數雇主都想知道您有能力在緊急情況下做出決定,並且可以管理情況和人員。在困難的情況下挺身而出並幫助解決問題的能力是雇主在潛在僱員中尋找的東西。如果您正在面試具有晉升潛力的工作,雇主會想知道您具備成為領導者所需的條件。

與領導力相關的其他技能包括解決問題和人與人之間衝突的能力,以及做出行政決策的能力。領導能力包括:
– 衝突管理
– 解決衝突
– 做決定
– 爭議解決
– 給出明確的反饋
– 鼓舞人心
– 管理
– 管理困難的對話
– 管理遠程/虛擬團隊
– 會議管理
– 指導
– 激勵
– 項目管理
– 解決問題
– 監督
– 人才管理

4. 積極態度

雇主總是在尋找能給辦公室帶來積極態度的人。他們希望員工對他人友善,渴望工作,並且通常很高興在身邊。如果您在快節奏、高壓力的工作環境中工作,能夠保持積極的態度尤為重要。積極的態度包括:
– 信心
– 合作
– 禮貌
– 活力
– 熱情
– 友善
– 誠實
– 幽默
– 耐心
– 體面
– 尊重

5. 團隊合作

招聘經理尋找可以與他人良好合作的求職者。無論你是要做很多團隊項目還是只是參加一些部門會議,你都需要能夠與周圍的人有效地合作。即使您並不總是意見一致,您也需要能夠與他人合作。與團隊合作 相關的一些技能 包括與他人談判的能力,以及認識和欣賞團隊中的多樣性。另一項相關技能是接受和應用他人反饋的能力。團隊合作能力包括:

– 接受反饋
– 客戶服務
– 處理困難的情況
– 處理辦公室政治
– 多樣性意識
– 情商
– 同情
– 建立人際關係
– 處理難相處的人
– 跨文化能力
– 人際交往能力
– 影響力
– 聯網
– 勸說
– 自我意識
– 銷售技巧
– 社交技能
– 團隊建設

6. 職業道德

雇主尋找具有強烈職業道德的求職者。這樣的人準時上班,按時完成任務,保持專注和有條理。他們能夠預算他們的時間並徹底完成他們的工作。雖然他們可以獨立工作,但具有強烈職業道德的人也可以遵循指示。強烈的職業道德很難教,所以如果你能在你的工作申請中證明它,雇主會留下深刻的印象。職業道德包括:

– 專心
– 商業倫理
– 競爭力
– 奉獻精神
– 可靠性
– 跟隨公司大方向
– 獨立
-多任務處理
– 組織能力
– 毅力
– 規劃
– 正確的商務禮儀
– 準時
– 可靠性
– 彈性
– 結果導向
– 自我導向
– 自我監控
– 自我監督
– 堅守任務
– 時間管理
– 可訓練性
– 在壓力下工作良好

希望對您有用~!

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