7個工作職場上必備的軟技能例子

文章最後更新: 九月 30, 2021

軟技能是一種性格特徵和行為,可以幫助應徵者或員工獲得聘用並在工作中取得成功。與技術技能或硬技能不同,軟技能是人際交往和行為技能,可幫助您與他人良好合作並發展您的職業生涯。軟技能與硬技能的不同之處在於獲得聘用和獲得長期成功。以下有一些 軟技能例子 以及與您分享了解軟技能是什麼。

您可能是電腦計算機高手、科學天才或數學理論大師。但是,要取得成功,您需要的不僅擁有您特定專業的專業知識及技能。事實上,當參與的雇主被要求說出他們在候選人身上尋找的屬性時,他們對以下三個特徵給出了最高分:

– 書面溝通技巧 (82%)
– 解決問題的能力 (80.9%)
– 團隊合作能力(78.7%)

有趣的是,科技技術技能 (59.6%) 和電腦計算機技能 (55.1%) 通常被認為是應徵者在當今高就業市場上可以擁有的最重要技能之一,相比之下,排名相當低。結果表明,與過去幾年相比,雇主更加關注工作場所的軟技能。為了滿足對同時具備情商的員工的需求,一些大專院校將軟技能納入科技專業。例如,大學的工程係為初級和高級工程專業的學生提供職業發展課程,包括團隊建設技能、溝通技巧和領導力策略。

軟技能是什麼,為什麼它們很重要?

軟技能被廣泛地歸類為性格特徵、行為和社會態度的結合,這個結合使人們能夠有效地溝通、協作和成功地管理衝突。具有良好軟技能的人往往具有很強的情境意識和情商,可以在艱難的工作環境中駕馭,同時仍能產生積極的結果。這對於領導職位尤其重要,因為優秀的領導更多是關於管理人員並引導他們朝著預期的結果努力,而不是帶來任何特定的技術技能。

工作場所上的軟技能的另一個好處是,它們可以幫助人們適應不斷變化的環境。無論某人是否處於領導地位,在不確定時期進行有效溝通或在解決方案不明顯時與他人合作都非常重要。鑑於他們的應徵者申請,組織在面試過程中更多地評估候選人的軟技能也就不足為奇了。

當今7個工作職場上的 軟技能例子

1. 領導能力

公司需要能夠監督和指導其他員工的員工。他們希望員工能夠在整個組織鏈中建立上下關係。領導者必須評估、激勵、鼓勵和紀律員工並建立團隊、解決衝突並培養組織所需的文化。了解如何影響人們並滿足他們的需求是領導力的一個基本要素。太多的公司在將擁有最多技術專長的人置於權威職位時忽略了這一點。軟技能發展通常是領導力培訓的關鍵組成部分。

2. 團隊合作

大多數員工是團隊/部門/部門的一部分,即使那些不在正式團隊中的員工也需要與其他員工合作。您可能更喜歡單獨工作,但重要的是要證明您理解並欣賞聯合力量並與他人合作以實現公司目標的價值。這表明您擁有參與富有成效的協作所需的軟技能。

3. 溝通技巧

成功的溝通包括五個組成部分。口頭交流是指您清晰簡潔地說話的能力。非語言交流包括投射積極肢體語言和麵部表情的能力。書面交流是指您在撰寫短信、報告和其他類型文件方面的技巧。視覺交流涉及您使用圖片和其他視覺輔助工具傳遞信息的能力。積極傾聽也應被視為一項關鍵的溝通軟技能,因為它可以幫助您傾聽並實際聽到他人所說的話。您需要能夠傾聽以了解如何最好地與某人溝通。如果沒有強大的傾聽技巧,任何溝通努力都將是單向的,並且可能是無效的。

4. 解決問題的能力

許多求職者試圖將問題最小化,因為他們不明白公司僱傭員工來解決問題。小故障、路上的顛簸和絆腳石都是工作的一部分,代表著學習機會。運用您的知識來尋找緊迫問題的答案並製定可行的解決方案的能力將證明您可以處理並擅長於您的工作。討論錯誤以及您從中學到的東西是構建軟技能簡歷的重要組成部分。 

5. 職業道德

雖然您可能有一位經理,但公司不喜歡花時間對員工進行微觀管理。他們希望你有責任心,做你有報酬的工作,包括準時上班,趕上最後期限,並確保你的工作沒有錯誤。加倍努力表明您致力於卓越地完成您的工作。 

6. 靈活性/適應性

在 21 世紀,公司需要做出快速(有時是劇烈的)變革以保持競爭力。因此,他們希望員工也可以根據需要換檔或改變方向。隨著組織在過去十年中變得不那麼分層和敏捷,員工能夠處理許多不同的任務並表現出承擔可能超出其專業領域的責任的意願比以往任何時候都更加重要。 

7. 人際關係技巧

這是一個廣泛的“人際交往能力”類別,包括建立和維持關係、發展融洽關係以及使用外交手段。它還包括給予和接受建設性的批評,寬容和尊重他人的意見,同情他們。這是所有軟技能示例中最重要的一個, 因為它是建立具有強大信任和責任基礎的團隊的核心。 

成功職業生涯在於軟技能的發展

但假設你沒有這些軟技能?發展軟技能永遠不會太晚。例如,您可以通過觀察公司內在這七個方面表現出色的其他人來學到很多東西。此外,主動承擔更多工作職責可以幫助您獲得寶貴的經驗。此外,請考慮參加在線軟技能課程。發展情商將使您成為更有價值的員工,並增加您職業成功的機會。

員工評估也可以揭示可以改進的領域,從而更容易制定發展計劃來滿足這些需求。人們在規劃發展時通常會特別關注技術技能或能力,但忽視軟技能可能會使未來需要高度情商和社交互動的職位取得成功。

希望對您有用~!

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