CEO特質，十個之中你有多少個?

成為行政總裁 / 首席執行官 (CEO) 需要擁有領導團隊的能力和能夠付出艱苦的努力。這個公司獨一無二的位置並不適合膽小的人、沒有宏觀的人去擔當。無論是大學畢業生，或是志願成為CEO的管理人員，你應該要知道CEO特質是可以後天學習及培養的。

有效的領導是公司及團隊成功的最重要因素。 但是什麼令到領導者有這樣的高效率呢？

CEO必須具備這些特質：

1.能夠向過去學習

CEO必須有能力從過去的經驗中學習，並從而為未來計劃準備。 CEO都是人類。錯誤都會發生，但CEO必須向過去經驗中學習，以防止他們再次發生錯誤。 例如，如果CEO在危機出現的情況時應該擁有有效的危機管理系統，他或她可以了解他們需要做什麼以供將來參考，並能夠根據第一次出現的出現問題而制定計劃。

2.良好的溝通技巧

作為領導者，CEO需要強大的溝通技巧。溝通是任何環境中的關鍵，作為首席負責人，CEO必須學會如何有效溝通。從激勵團隊到及時完成項目，CEO必須能夠與他人溝通，而且可以清楚表達他們需要的東西，他們需要什麼，何時需要以及如何完成。根據關於培養卓越管理人員的研究，“高層管理人員在溝通中始終保持透明和平衡。他們有效地轉換了他們對商業潛力和挑戰的看法，以及使用簡潔，直接和易於理解的語言對行動的期望。很容易消化。他們把時間花在與他們的溝通聯繫上。建議閱讀：NLP神經語言程式學 – 助你改善溝通技巧

3.建立關係

CEO必須有能力與客戶和同事建立關係才能取得成功。關係可以為CEO和公司創造忠誠度和形象。積極的關係也會創造出良好的口碑，雖然你的業務可能不僅僅依靠這種類型的營銷，但它始終是一個優勢。建議閱讀：如何做好有效溝通 – 人際關係、工作環境必須具備的基本技巧

4.現實樂觀

對於CEO而言，重要的是要對自己的技能以及他們為員工提供的服務充滿信心。他們應該意識現實情況到並樂於面對挑戰，同時仍在努力實現最高的目標。

5.了解員工

CEO必須了解公司的事項。員工是在工作之外有生命的人，如果出現緊急情況，CEO應該理解並讓員工處理。如果員工工作並專注於其他事情，那麼犯錯的風險要大得多。CEO還必須了解事情可以由任何人或外在因素控制的。儜例如在銷售方面，有時顧客會突然不沒有表明原因而改變主意。CEO必須理解並接受這種情況並相應地處理事情。

6.聆聽技巧

同樣的研究表明，“高層管理人員的特點是他們傾聽的一致性，並積極尋求他人的想法和意見。他們將其他觀點納入他們解決組織問題的計劃中。”一個好的CEO必須有能力傾聽。並非每個人都有一個想法會成為一個好主意，而不是每個方向都是正確的。當CEO能夠傾聽並尋求可信賴的個人的想法時，團隊和公司更有可能獲得成功。

7.願意承擔計算風險

偉大的構思，有時來是無法預料的機會而需要作出冒險。計算風險顯示出信心並幫助你成長為商業領袖。通常情況下，冒險的決策可能會帶你走上一條新的重要道路。成功不會從天上交給你。擁抱風險也有助於克服對失敗的恐懼。

8.閱讀員工，調整管理方式

CEO可以擁有的最大特點之一就是能夠相應地閱讀員工，並調整管理方式。並非每個人都有相同的學習方式，如果你希望你的公司和員工取得成功，那麼能夠適應員工的需求非常重要。

9.有效地指導員工

作為公司的負責人，你正在創建一個健康和協作的工作環境。你不僅要為公司的下一代做準備，還要為你的下一代工作做好準備。為員工提供成功所需的工具是你的職責。你必須能夠激勵員工成功的方式進行教學和培訓。

10.跳出框框思考

雖然這似乎是一個顯而易見的事實，但市場隨著時代而變化。在框外思考是很重要的，因為有時候有更好的外在方法來實現業務目標。有時，相同的嘗試和真實的方法並不總是有效。當一個CEO在框子外面思考時，它會讓他和他的公司在客戶和潛在客戶中脫穎而出。建議閱讀：要取得巨大成功，就要打破規則

還有其他幾個因素可以增加優秀CEO的資格，例如經驗，但這些關鍵特徵將使你保持領先地位。如果你缺乏這些領域，研究個人改進技能，向其他高管學習或投資商業導師也是個人和專業發展的好方法。

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